Přidáno 19. Říjen, 2017
Na 5.října 2017 byla panem Jean-Marie Vaissairem vyhlášen pro všechny závody GLASSOLUTIONS v Evropě Customer´s Day. Do této akce se tedy zapojil jak závod na Slovensku, tak i závod v Česku. Akci předcházela poměrně složitá logistická příprava. Nikdo nechtěl dopustit, aby někde něco zaskřípalo, či snad byl některý z návštěvníků nespokojený. Na počátku bylo rozeslání pozvánek s logem Dne otevřených dveří. To jsme provedli zhruba měsíc před termínem.

Odezva na sebe nenechala dlouho čekat a v přímé úměře počtu rozeslaných pozvánek začaly chodit i přihlášky. A v tomto okamžiku započala mravenčí práce organizátorů. V rámci náročných bezpečnostních opatření, které panují na jednotlivých závodech, bylo nezbytné uspořádat vše tak aby se nikomu nic nestalo. Vždyť to hlavní co si každý přál, byla absence jakéhokoliv úrazu.

 

V závodě Brno bylo nezbytné přihlášené rozdělit do čtyřech, visačkami barevně odlišených skupin, po cca 17 členech a ke každé skupině pak přiřadit mimo přednášejícího i jeden takzvaně zadní doprovod. Ten jistil, aby žádný z účastníků nesešel z trasy. Trasa prohlídky závodu byla dopředu jasně určena a hodinu před zahájením akce ještě jednou, naposledy, zkontrolována pracovníkem pro EHS.

 

Program byl upraven tak, že dvě skupiny současně procházely výrobou. Tam jim byly prezentovány výrobní možnosti závodu. Průvodci jim ukázali i nové vybavení závodu. Na jednotlivých zařízeních pak bylo názorně předvedeno, co se zde vyrábí a jak. Další dvě skupiny návštěvníků se v zasedací místnosti seznamovali s novinkami v nabídce produktů. Součástí prezentace bylo i kdo je SAINT-GOBAIN, Saint-Gobain Construction Products CZ a GLASSOLUTIONS. Obohacena byla třemi krátkometrážními videi s tématy Kdo je Glassolutions, Jak se vyrábí sklo a Stavět lze i s rozumem. Zde měly i prostor pro případné dotazy. Prezentaci vedli naši přední odborníci na produkty.

 

O přestávkách pak zůstal čas pro neformální diskuze a drobná občerstvení. Každý blok trval zhruba jednu hodinu a skupiny se mezi sebou střídaly. Při závěrečném rautu se pak poznávali osobně lidé, kteří se dříve znali jen z telefonů a emailů.

 

Při odchodu pak každý návštěvník obdržel drobné dárky a propagační materiály. Současně, pokud měl vůli, mohl napsat i pár slov do návštěvní knihy. Že se akce podařila a byla přijata velmi pozitivně.

 

Na Slovensku v nitrianskom závode bol Deň otvorených dverí vnímaný s taktiež veľkým entuziazmom, podobne ako to bolo v Brne.

 

Ráno sme začali krátkym interným meetingom, kde riaditeľ všetkým zamestnancom vysvetlil dôležitosť tohto dňa, no taktiež predstavil projekty, do ktorých sa spoločnosť Glassolutions púšťa a ohliadli sme sa aj za pomaly končiacim sa rokom 2017. Po vzhliadnutí videa od Jean-Marie Vaissaira sme sa pustili do práce a vítali postupne prichádzajúcich zákazníkov.

 

Program sme zahájili o 11:00 prezentáciou skupiny Saint-Gobain a taktiež Glassolutions – vo svete a u nás. Po nej sme sa vybrali na prehliadku výroby, ktorú zákazníci prijali s veľkou radosťou a padlo nemálo otázok, čo preukazovalo ich záujem. Po príchode do zasadačky bolo takmer nemožné sa opäť pustiť do prezentácií – otázky, debaty, priateľstvá pri veľmi pestrom občerstvení – to všetko vznikalo na tomto fóre. Napokon sa k slovu dostal marketing a zákazníkom predstavil nástroje, ktorým dokážu zvýšiť svoj predaj a získať vedomosti ohľadom nášho skla. Prezentácia obchodného riaditeľa o novinkách a produktoch zaujala natoľko, že na chvíľu zaznelo v miestnosti ticho – všetci nemo a so záujmom sledovali.

 

Program tohto dňa sa skončil, no vďaka a záujem zákazníkov v nás ostal dodnes.

 

Video z akcí naleznete zde.